企業(yè)ERP建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，涉及到銷售、采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)物流、財(cái)務(wù)、IT等各部門，那么為了保證ERP的成功實(shí)施，達(dá)到預(yù)期的目的，ERP實(shí)施過程中應(yīng)該以什么為中心呢？財(cái)務(wù)部在ERP實(shí)施過程中發(fā)揮什么作用呢？今天我們從兩個(gè)案例看一下這個(gè)問題。
A公司于2007年4月開始實(shí)施SAP系統(tǒng)，項(xiàng)目正式實(shí)施前，A公司組建了項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，由集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，直接向總經(jīng)理匯報(bào)，信息總監(jiān)任副組長，IT部經(jīng)理任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目成員由銷售、采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)物流、財(cái)務(wù)和IT部門關(guān)鍵人員組成。項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目整體方向由財(cái)務(wù)總監(jiān)把關(guān)，財(cái)務(wù)部派出了2人全職參加項(xiàng)目，6名關(guān)鍵用戶參與項(xiàng)目，占項(xiàng)目成員的30%。項(xiàng)目開始前，就確定了SAP實(shí)施成功的考量標(biāo)準(zhǔn)，即出具滿足管理和業(yè)務(wù)需要的報(bào)表，以此為最終目標(biāo)，財(cái)務(wù)在實(shí)施過程中處于一種強(qiáng)勢的地位，以輸出的信息滿足管理和業(yè)務(wù)需求為標(biāo)準(zhǔn)，操作方便性、界面美觀等全部給它讓路。2007年10月正式上線， 2007年11月，系統(tǒng)出具第一份正式和準(zhǔn)確的三大財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表，SAP實(shí)施成功。
K公司于2008年3月份開始實(shí)施SAP系統(tǒng)，項(xiàng)目正式實(shí)施前，K公司也組建了實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司運(yùn)營總監(jiān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，向總經(jīng)理匯報(bào)，IT部經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目成員由銷售、采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)物流、財(cái)務(wù)和IT部門組成。項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目整體方向由運(yùn)營總監(jiān)把關(guān)，財(cái)務(wù)部派出了3人作為關(guān)鍵用戶參與項(xiàng)目，占項(xiàng)目成員的15%。項(xiàng)目實(shí)施過程中，業(yè)務(wù)處于強(qiáng)勢地位，以滿足業(yè)務(wù)處理為重點(diǎn)，一些具有企業(yè)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)全部以符合現(xiàn)實(shí)操作為要求進(jìn)行配置，財(cái)務(wù)處理為滿足業(yè)務(wù)操作為前提進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，而且在整體方案的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，都是業(yè)務(wù)在主導(dǎo)，財(cái)務(wù)處理為其讓路。2008年10月份正式上線，運(yùn)行前期，沒有出現(xiàn)大的問題，到2010年，隨著管理要求的提高，管理者需要的客戶利潤表、地區(qū)利潤表、產(chǎn)品利潤表都不能出具準(zhǔn)確的報(bào)表數(shù)據(jù)，客戶來款報(bào)表、客戶收入報(bào)表、客戶對賬單、銀行對點(diǎn)等都不能出具，前端業(yè)務(wù)的隨意更改，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)冗余，給財(cái)務(wù)增加大量不必要的工作。2011年，K公司重新實(shí)施SAP系統(tǒng)。
從以上兩個(gè)案例可以看出，A公司和K公司都“成功”的實(shí)施了SAP系統(tǒng)，但實(shí)施后的效果卻差異很大，A公司是真正成功的實(shí)施了SAP，能滿足管理和業(yè)務(wù)需要的報(bào)表，經(jīng)過后期的優(yōu)化，界面和操作方便性也得到了很大提高。K公司初期看似成功了，但給后續(xù)帶來了很大隱患，不得不重新實(shí)施。
A公司和K公司實(shí)施SAP的差異在于實(shí)施過程中財(cái)務(wù)發(fā)揮的作用不同，這也跟項(xiàng)目的目標(biāo)有很大關(guān)系。SAP（ERP，后同）本質(zhì)是一個(gè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，目的在于通過SAP的應(yīng)用，出具管理和業(yè)務(wù)決策所需要的數(shù)據(jù)信息，提高決策的有效性和科學(xué)性，同時(shí)提高業(yè)務(wù)處理的效率，減少重復(fù)性勞動(dòng)的工作量，讓員工有更多時(shí)間用于數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)分析，看出數(shù)據(jù)背后的問題，提高管理和業(yè)務(wù)水平。
同時(shí)，SAP是一個(gè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的集成信息系統(tǒng)，前端的業(yè)務(wù)藍(lán)圖直接影響后端的財(cái)務(wù)結(jié)果，所以SAP實(shí)施過程中，財(cái)務(wù)必須貫穿始終，要對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖對財(cái)務(wù)結(jié)果的影響進(jìn)行評(píng)估，以免不能獲得項(xiàng)目預(yù)期（業(yè)務(wù)和管理要求）的信息。SAP不只是提高工作效率，減少重復(fù)性勞動(dòng)，更重要的是產(chǎn)生滿足業(yè)務(wù)和管理需求的信息，從而更好的支持業(yè)務(wù)和管理決策，提高決策的有效性。
所以，SAP實(shí)施過程中，財(cái)務(wù)從滿足業(yè)務(wù)和管理信息需求的角度，從財(cái)務(wù)結(jié)果的角度，參與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)討論， 即使項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理不是財(cái)務(wù)人員，這個(gè)原則也不能放棄，寧可犧牲一些操作效率，也不能使財(cái)務(wù)信息紊亂，產(chǎn)生不了業(yè)務(wù)和管理需求的信息，這樣不僅給財(cái)務(wù)帶來風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)招致業(yè)務(wù)和管理層的不滿。

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